- 01 · NaročiloKupec, artikli in dogovorjena cena.
- 02 · Dobava in računDejanski poslovni dogodek in dokument.
- 03 · PlačiloPreverjen prejem denarja in povezava z računom.
- 04 · EvidenceUskladitev zaloge, popravkov in predaje računovodji.
Naročilo, račun in plačilo niso ista stvar
Spletna trgovina zbira naročila. Program za račune vodi izdane dokumente, odprte obveznosti kupcev in popravke. Računovodski sistem podatke uporabi pri knjiženju in obračunih. Posamezen program lahko opravlja več teh nalog, vendar prenos naročila še ne pomeni, da je prodaja že knjižena ali plačana.
Potrdilo naročila pove, kaj je kupec naročil. Račun dokumentira obračunano dobavo. Potrdilo plačilnega ponudnika ali bančni izpisek pojasni denarni tok. V povezavi zato potrebujete najmanj referenco naročila, številko pripadajočega računa in podatek, na kateri dokaz temelji oznaka plačila.
| Zapis | Kaj vsebuje | Česa ne nadomesti |
|---|---|---|
| Naročilo | Izbor izdelkov, kupca, dostavo in način plačila. | Pravilno izdanega računa ali dokaza o prejemu denarja. |
| Račun | Izdajatelja, kupca, postavke, davčno obravnavo in znesek. | Samostojnega dokaza, da je kupec že plačal. |
| Plačilo | Prejem denarja, znesek, datum in referenco. | Dokumenta o dobavi ali fizičnega premika zaloge. |
Kako urediti izdajanje računov pri spletni prodaji
Najprej določite, kdo je prodajalec in izdajatelj računa. Nato uredite podatke podjetja, zaporedje računov, davčni položaj in katalog artiklov. Isti izdelek naj ima stabilno šifro v trgovini in dogovorjeno preslikavo v poslovnem programu. Naziv izdelka sam ni zanesljiva povezava: imeni dveh različic sta si lahko zelo podobni.
Račun preverite po kontrolnem seznamu obveznih podatkov. Poleg kupca in postavk so za spletno prodajo pomembni tudi popusti, dostava, datumi ter pravilna davčna obravnava posamezne postavke. Davčne stopnje ne določajte samo iz skupnega zneska naročila.
Trenutek izdaje naj sledi dejanskemu dogodku
Oddaja naročila ni univerzalen sprožilec za vsak račun. Pri dokončani dobavi, plačilu vnaprej in delni dobavi potrebujete različna pravila. Pri predplačilu preverite ustrezen postopek za avansni in končni račun; običajnega računa za dokončano dobavo ne uporabite kot nadomestilo za pregled predplačila.
FURS pojasnjuje, da je treba za dobavo praviloma zagotoviti račun, razen ob določenih izjemah. Pri kartičnih in drugih plačilih, ki sodijo v gotovinsko poslovanje, preverite tudi davčno potrjevanje. Neposredno nakazilo na transakcijski račun ima drugačno obravnavo. Podrobnosti so v vodiču o davčnem potrjevanju in spodaj navedenih uradnih virih.
Naročila in plačila: povežite dokaz, ne le oznake
Dogovorite se, kateri status pomeni prejeto naročilo, kateri opravljeno dobavo in kateri preverjeno plačilo. Imena statusov v dveh sistemih niso nujno enakovredna. »Zaključeno« lahko v trgovini pomeni konec priprave paketa, v drugem programu pa povsem drugo stanje.
Pri nakazilu na TRR račun povežite z dejanskim bančnim prilivom. Ujemati se morajo ustrezni podatki: prejemnik, znesek, valuta in referenca. Razliko v znesku, delno plačilo ali vračilo obravnavajte posebej. Ne zapirajte računa samo zato, ker se ime kupca ujema.
Pri kartičnih plačilih ločite kupčevo plačilo od poznejšega nakazila ponudnika na vaš račun. Nakazilo je lahko zmanjšano za provizijo ali združuje več naročil. Plačilni ponudnik zato ni sam po sebi celotna rešitev za izdajo računov in uskladitev evidenc. V Bizku možnosti uvoza in ujemanja preverite na strani Banka in plačila.
Zaloga in poslovne evidence: določite glavni vir podatkov
Pred povezavo odgovorite, kje vodite zalogo in kaj pomeni razpoložljiva količina. Fizično stanje, rezervacija za naročilo in izdaja blaga niso isto. Če zalogo spreminjata dva programa brez jasnega dogovora, lahko isti nakup količino zmanjša dvakrat ali pa trgovina še naprej ponuja že prodani artikel.
- Katalog: dogovorite šifre izdelkov in različic, merske enote ter davčne podatke.
- Premik: določite, ali stanje spremeni rezervacija, dobavnica ali izdaja računa, in preprečite podvajanje.
- Vračilo: ločite dobropis, dejansko vračilo denarja in prevzem vrnjenega blaga.
- Kontrola: redno primerjajte naročila, dokumente, plačila in fizično stanje.
Bizko ima ločeni področji Artikli in storitve ter Zaloga, dostop pa je odvisen od paketa oziroma dodatka. To ne pomeni, da vsaka povezava s trgovino omogoča tudi dvosmerno sinhronizacijo zaloge. Pri Commerce Connect samostojni premiki zaloge niso del opisanega povezovalnega toka.
Za računovodjo pripravite povezano sled: naročilo, izdani račun, morebitni dobropis in dokazila o plačilih. Izvoz dokumentov za računovodstvo olajša predajo, obliko in način knjiženja pa uskladite s svojim računovodskim servisom.
Kje povezava najbolj zmanjša ročno delo
Največ ponovnega vnosa običajno nastane pri podatkih kupca, artiklih, zneskih in iskanju pripadajočih dokumentov. Najprej uredite te povezave, nato dodajajte avtomatizacijo. S tem lažje preverite, ali prihranek časa spremljajo tudi pravilni dokumenti.
Eno naročilo naj ima eno sled obdelave
Obvestilo trgovine se lahko ponovi. Povezava mora prepoznati že obdelano naročilo in po prekinitvi nadaljevati z istim zapisom, namesto da izda nov račun. Posebej preverite spremembo naročila po izdaji: izdanega dokumenta ne prepišite s spremenjeno vsebino košarice.
Izjeme naj bodo vidne
Neznan artikel, neusklajen DDV ali nepodprt način plačila naj vodi v pregled. Uporabnik mora vedeti, katero naročilo potrebuje pozornost in kaj je že nastalo. Ročni pregled izjem je uporaben del procesa; skrita napaka ali navidezno uspešna obdelava nista prihranek.
Praktičen primer: Bizko in BizkoShop
BizkoShop je platforma za spletno trgovino, Bizko pa podpira izdajo računov in poslovne evidence. Njuni naročnini in pooblastila za dostop do dokumentov so ločeni. Pred uporabo poslovne povezave preverite paket in pridobite potrditev konkretnega načina dela.
Ponazoritev: dva izdelka, dobava v Sloveniji, plačilo po dobavi
Slovensko podjetje, običajni DDV-zavezanec, prodaja znan artikel s pravilno določeno 22-% stopnjo DDV. Kupec v Sloveniji naroči dva kosa po 61 € z DDV. Dostava ni posebej zaračunana, predplačila ni, valuta je EUR.
- Trgovina: naročilo ima svojo referenco, kupca in dva kosa iz istega kataloga.
- Dobava: po dejansko opravljeni dobavi podjetje pripravi račun v Bizku. Če je konkretna povezava odobrena in primer podprt, uporabi dogovorjeni povezovalni tok; sicer dokument uredi ročno.
- Račun: skupni znesek je 122 €, od tega 100 € osnove in 22 € DDV. Sklic na naročilo ostane dosegljiv za kontrolo.
- Plačilo: kupec pozneje nakaže 122 € na TRR. Plačilo se poveže s preverjenim bančnim prilivom, ne zgolj z oznako v trgovini.
- Evidence: zalogovni postopek in predajo dokumentov računovodji podjetje uredi po svojih nastavitvah; samodejne sinhronizacije zaloge ta primer ne predpostavlja.
To je poenostavljen računski primer, ne opis opravljenega naročila ali zagotovilo, da je povezava aktivna v vsaki trgovini. Druge stopnje DDV in dodatne postavke zahtevajo ustrezen izračun.
Kaj preveriti pri današnjem obsegu Commerce Connect
Aktualna predstavitev Commerce Connect opisuje omejen tok dokončane domače dobave v EUR z znanimi artikli, slovenskima izdajateljem in kupcem ter plačilom na TRR po dobavi. Izdajatelj je običajni DDV-zavezanec, količine so cele, podprte stopnje pa 22 %, 9,5 % in 5 %. Aktivacija je vezana na pregled konkretne povezave in pooblastila.
Kartic, gotovine, predplačil, tujine oziroma OSS, oprostitev, bonov, delnih dobav in samostojnih premikov zaloge zato ne predpostavljajte kot že podprtih v tem toku. Preverite trenutni obseg Commerce Connect pred izbiro avtomatizacije. Ta omejitev povezave ni splošen opis vseh funkcij aplikacije Bizko.
Če poleg programa potrebujete zasnovo ali izvedbo spletne prodaje, GE-KO predstavlja storitve izdelave spletnih trgovin. Za izbiro platforme in izvedbo povezave pripravite primer običajnega naročila ter seznam svojih izjem.
Kontrolni seznam pred povezavo
- Določite prodajalca, davčni položaj, trge, valute in načine plačila.
- Uskladite šifre artiklov, različice, enote, cene in DDV.
- Dogovorite trenutek izdaje dokumenta in obravnavo predplačila.
- Preverite eno naročilo od prejema do računa in plačila; izključite podvojeno izdajo.
- Preverite preklic, dobropis, vračilo denarja in fizično vračilo blaga kot ločene korake.
- Določite, kdo pregleduje neuspele prenose in kako izvozite dokumente računovodji.
Za preverbo svojega primera uporabite kontakt Bizko. Navedite platformo trgovine, način plačila, primer naročila in potrebo po zalogi; tako lahko najprej potrdimo podprti obseg.
Pogosta vprašanja
Ali potrdilo spletnega naročila že velja za račun?
Potrdila naročila ne obravnavajte samodejno kot računa. Preveriti morate, kdo je dokument izdal, kaj dokumentira ter ali ima za vaš primer vse zahtevane podatke. Izbira programske povezave tega pregleda ne nadomesti.
Ali paket BizkoShop samodejno vključi izdajo računov v Bizku?
Ne. Trgovina in poslovna povezava imata ločeni naročnini oziroma pravice. Dostop do računov zahteva ustrezen Bizko paket oziroma dodatek, soglasje ter potrditev konkretne povezave.
Ali povezava samodejno usklajuje tudi zalogo?
Tega ne predpostavljajte. Določiti je treba glavni vir zaloge, podprte premike in smer prenosa. Samostojni premiki zaloge niso del trenutno opisanega toka Commerce Connect.
Viri in preverba
Vsebino je pripravilo Uredništvo Bizko. Javno predstavitev produktov in spodnje vire smo pregledali 15. 10. 2026. Obseg povezav se lahko spremeni; za svojo trgovino preverite aktualno produktno stran in dogovorjeni način uporabe.
- FURS: izdajanje računov — osnovna pravila in povezave do podrobnih pojasnil.
- Ministrstvo za finance: davčno potrjevanje računov — razlika med gotovinskim plačilom in neposrednim nakazilom na TRR.
- Bizko Commerce Connect — trenutni obseg, pogoji aktivacije in omejitve povezave.