Zamude pri plačilih se dogajajo. Dober opomin je kratek, jasen in dovolj vljuden, da ohrani poslovni odnos.
Kdaj poslati opomin
Prvi, prijazni opomin lahko pošljete nekaj dni po zapadlosti. Če plačila ni, določite naslednji rok in nato razmislite o odločnejšem nadaljevanju. Časovni potek prilagodite odnosu s stranko, pogodbi in vrednosti terjatve.
Kaj naj opomin vsebuje
- številko in datum računa;
- zapadli znesek;
- datum zapadlosti in nov rok plačila;
- IBAN oziroma TRR ter sklic;
- kontakt za morebitna vprašanja;
- jasno navedbo, kaj naj stranka stori.
Vzorec prvega opomina
Kaj po zadnjem opominu
Pred nadaljnjimi ukrepi zberite račun, dokazilo o dobavi oziroma dogovor ter dosedanjo komunikacijo. Pri izterjavi, pogodbenih kaznih in izvršbi preverite svoj konkreten primer pri pravnem ali računovodskem svetovalcu.
Pogosta vprašanja
Ali smem zaračunati zamudne obresti?
Obresti so lahko pravica upnika. Preverite pogodbo, datum zapadlosti in aktualno stopnjo.
Ali opomin pošljem po e-pošti?
Da, če je to dogovorjen in primeren komunikacijski kanal. Pomembno je, da je vsebina jasna in sledljiva.
Uradni viri
Viri, uporabljeni pri pripravi tega članka. Preverite aktualno besedilo na izvirni strani.
Povezane vsebine
Zamudne obresti
Formula, obdobje in uradni vir za stopnjo.
Zamudne obresti: koliko znašajo in kako se izračunajoKaj mora vsebovati račun?
Pravilni podatki zmanjšajo dodatna vprašanja.
Kaj mora vsebovati račun? Praktičen kontrolni seznam pred izdajoPredaja dokumentov računovodji
Urejen mesečni pregled plačil.
Predaja dokumentov računovodji: mesečni postopek brez manjkajočih računov